Auf dieser Seite finden Sie Angaben zum Betreiber des Shops sowie Kontaktmöglichkeiten für Fragen zur Website und zu Bestellungen. Ergänzend werden die vorgesehenen Wege für Rückgabeanliegen und die Haltung zur außergerichtlichen Streitbeilegung erläutert.
1. Betreiber und Kontaktangaben
Das Onlineangebot wird unter folgender Anbieterbezeichnung geführt:
ROMADINO
5006 Grace Ave
Saint Louis, MO 63116
US
Für die direkte Kontaktaufnahme stehen diese Möglichkeiten zur Verfügung:
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Telefon: +1 (567) 328-6472
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E-Mail: admin@romadino.com
Inhaltlich verantwortlich: MADELINE ALAMO.
2. Rücksendungen und Bestellanliegen
Die oben genannte Anschrift ist nicht als Rücksendeadresse vorgesehen. Bitte senden Sie Rückgabeartikel nicht dorthin, um Fehlzustellungen oder eine falsche Zuordnung zu vermeiden.
Für Anliegen zu Rückgaben, Erstattungen oder bestehenden Bestellungen stehen die vorgesehenen Kontaktwege des Shops zur Verfügung:
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Hilfezentrum für den Einstieg in die Bearbeitung.
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Kontaktformular zur Übermittlung Ihres Anliegens.
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Kundensupport bei Fragen zum weiteren Ablauf.
Die Bearbeitung erfolgt üblicherweise über strukturierte Abläufe, damit die übermittelten Angaben der jeweiligen Bestellung zugeordnet werden können.
3. Außergerichtliche Streitbeilegung
Eine Teilnahme an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle oder vergleichbaren Stellen zur alternativen Streitbeilegung ist nicht vorgesehen. Eine Verpflichtung zur Teilnahme besteht nicht.
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Es erfolgt keine Teilnahme an solchen Schlichtungsverfahren.
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Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
4. Weitere Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zu Seiteninhalten, Bestellabläufen oder den hier aufgeführten rechtlichen Angaben können Sie die Kontaktwege des Shops nutzen. Die zentrale Erfassung von Anfragen dient einer nachvollziehbaren Zuordnung der Informationen und der Bearbeitung zusammengehöriger Anliegen.
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Über das Kontaktformular oder das Hilfezentrum können Sie Ihr Anliegen übermitteln.
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Per E-Mail erreichen Sie den Support unter admin@romadino.com.
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Für eine telefonische Rückfrage steht bei Bedarf +1 (567) 328-6472 zur Verfügung.