Kontakt

Hier finden Sie die Kontaktmöglichkeiten und Servicezeiten für Fragen zu Ihrem Einkauf. Der Kundenservice ist Ansprechpartner für Bestellanliegen und Unterstützung nach dem Kauf.

1. Wobei Sie uns kontaktieren können

Ob Sie Informationen zu einer Bestellung benötigen oder eine Rückgabe besprechen möchten: Über die unten genannten Kontaktwege können Sie Ihr Anliegen mitteilen.

Zu den üblichen Themen gehören:

  • Bestellstatus und Angaben zu Ihrem Einkauf.

  • Lieferfortschritt, Transportfragen und Sendungsverfolgung.

  • Rückgaben und die Abwicklung von Erstattungen.

  • Fragen zur Zahlung oder Hinweise auf Zahlungsprobleme.

  • Produktinformationen und Fragen zur Verwendung.

  • Anliegen nach dem Kauf und aufgetretene Probleme.

2. So erreichen Sie den Kundenservice

Für die Kontaktaufnahme stehen Ihnen E-Mail und Telefon zur Verfügung. Die zugehörigen Adressdaten lauten:

ROMADINO
5006 Grace Ave
Saint Louis, MO 63116
US

3. Servicezeiten und Rückmeldungen

Die Servicezeiten richten sich nach der mitteleuropäischen Zeit beziehungsweise der mitteleuropäischen Sommerzeit (CET/CEST).

  • Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr.

  • Samstag: 09:00–17:30 Uhr.

Bei erhöhtem Anfrageaufkommen oder besonderen Umständen kann die Bearbeitung mehr Zeit beanspruchen. Falls Sie eine Rückmeldung vermissen, prüfen Sie bitte auch den Spam- oder Werbeordner Ihres E-Mail-Postfachs.